Feliz Navidad 2016

Seguidores de nuestro blog  y amigos.

Desde Interoute, queremos desearles una Feliz Navidad y que 2017 sea un año lleno de nuevos proyectos, oportunidades y éxitos  para todos.

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Esperamos seguir contando con sus aportaciones en el nuevo año para que nuestra comunidad digital siga creciendo y siendo una verdadera fuente de inspiración para todos.

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Hábitos de networkers altamente eficaces

Algunas personas piensan que el networking sólo es útil para la búsqueda de clientes o para conseguir un nuevo trabajo. De hecho, un beneficio a menudo pasado por alto de las redes es la oportunidad de aprender de otros y conectar con gente que puede aportar ideas. Si usted está tratando de resolver un problema empresarial o profesional, es probable que otros ya hayan pasado por ello y le pueden ofrecer un buen consejo. Incluso si no lo hacen, el sólo debatir el tema con los demás puede generar ideas creativas.15-012-30

Algunos consejos para tener éxito en networking:

Lo primero que hay que hacer es admitir que no se sabe todo y comentar en la red para que surjan nuevas ideas y debates al respecto de lo que se plantea.

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Cuatro trucos sicológicos para mejorar su rendimiento

Cuando sus expectativas y emociones son altas es difícil pensar en positivo. Pero los pensamientos que pasan por la cabeza influyen en la forma de comportamiento de su cuerpo y si no piensa en positivo, como un ganador, tendrá dificultades para conseguir el éxito.UK feb 2016

No piense en el fracaso. Si usted piensa demasiado acerca de su fracaso, aumentará las posibilidades del mismo. De hecho, los estudios muestran que hay una gran diferencia entre jugar para ganar y tratar de evitar el fracaso. Así que en lugar de pensar “no quiero fracasar otra vez”, piense “esta vez lo voy a conseguir”.

Un intento fallido conduce, bastante a menudo, a predicciones negativas para el siguiente intento. Pensando: “Voy a meter la pata otra vez” o “Esto no va a funcionar”, obstaculizará su rendimiento y arruinará su esfuerzo.

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Las personas de las que realmente se deben aceptar consejos

No todos los consejos son positivos, ni todas las personas aptas para darlos. Es importante distinguir qué consejos son realmente válidos y cuáles no debemos tener en cuenta. De lo contrario, se puede perder mucho tiempo y energía considerando un consejo que no es útil.UK feb 2016

Aquí están las tres personas de las que realmente deberíamos tomar consejo:

  1. Personas que se preocupan por nosotros

Una madre o un amigo de hace mucho tiempo podrán decirnos la verdad si lo estamos haciendo mal, y eso ayudará en el futuro. Su motivación es ayudarnos y serán felices si tenemos éxito. Con bastante frecuencia son capaces de ver nuestro trabajo desde un ángulo diferente, y sus consejos pueden ser fundamentales para ayudarnos a seguir adelante. Por supuesto, también hay veces en los que hay que establecer límites con personas que insisten continuamente o bombardean con consejos.

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El nuevo canal de comunicación que está cambiando en las empresas

Durante mucho tiempo, el teléfono ha sido la principal herramienta para atención al cliente, retada únicamente más adelante por el correo electrónico.  A pesar de los mejores esfuerzos de las compañías para cambiar las peticiones de servicio a la atención online, el teléfono todavía juega un papel importante en atentelefonoción a los clientes.  Sin embargo, es complejo para las empresas y los consumidores. Afortunadamente para ambos, está entrando en escena un nuevo canal para la atención al cliente, la mensajería.

Un servicio telefónico de atención al cliente consiste en colas interminables, auto-ingreso de datos a los mensajes de voz robótica e ir siendo enlazado hacia varios gestores. Pero como es la única alternativa para el servicio personal, no hay opción. Para la empresa, el servicio por teléfono es caro y lleva mucho tiempo. Pero eso está cambiando con la mensajería.

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Fomentar nuestras habilidades de crítica constructiva

Éstas son las habilidades y valores que todo el mundo debería tener en la mayoría de las empresas, y cada miembro del equipo debería saber cómo manejarlas cuando llega el momento de dar una opinión a otro empleado.business-people-hands-overlapping-to-show-teamwork-6524574

Pero vamos a ir un paso más allá. ¿Cómo deberíamos hablar realmente de estas cosas? Para empezar, la recomendación es escoger palabras descriptivas que van más allá de “bueno” y “grande” y que sean “palabras de acción” como “demuestra”, “posee”, “consiga” y “destaca”. Es evidente que con sólo unas pocas sustituciones sencillas, los empleados estarán más receptivos que nunca a la crítica constructiva.

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Piezas clave para la creación de una empresa

Hay varios pasos importantes que intervienen en la creación de una empresa y que se detallan a continuación.

Construir la cultura empresarial

Primero, hay que ser muy claro sobre quién es uno, dónde está,  qué tiene en contra y qué quiere realmente para definir su empresa.  Hay que escribir los temas no negociables y no permitir nunca a nadie de la empresa que se aparte de ellos.

Contratar a la gente adecuada, formarla y tratarla correctamente.

Hay diferentes debates en el mundo empresarial  y unos d16-01-28icen que la creación de una empresa gira en torno a los procesos. Estos deben ser lo más sencillos posible para que cualquiera pueda utilizarlos. Otros debates se decantan porque lo importante es encontrar a las personas adecuadas, lo que llaman las “piezas clave”.  Estos deben ser proactivos, responsables e inteligentes. Ven necesidades y las abordan. Están llenos de ideas para mejorar la empresa.

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